En el desarrollo económico y social actual de muchos países, en diferentes latitudes, los servicios han ido ganando cada vez más espacio por sus aportes al PIB y por propiciar un alto nivel de ocupación de la población económicamente activa, alcanzando en algunos casos cifras superiores al 70% de los trabajadores. Cuba no es una excepción: desde hace algunos años sus aportes al presupuesto nacional oscilan entre el 60-70% de los ingresos y una alta tasa de ocupación laboral. Este trabajo se propone como objetivo analizar las circunstancias actuales que explican este fenómeno en el caso cubano, a la vez que se reflexiona sobre la importancia y perspectivas de desarrollo de los servicios públicos y la necesidad de su conceptualización y clasificación. Este paso se considera importante a la hora de emprender cualquier proceso de reorganización, con miras a elevar su eficiencia, racionalidad e incrementar la calidad en su prestación. El estudio se sustenta en un análisis empírico de diferentes fuentes y el intercambio con directivos y funcionarios de la administración pública, tanto a nivel local como nacional, con el ánimo de contribuir a perfilar políticas más racionales para el sector en el proceso de actualización del modelo económico cubano.