Introducción: El enfoque de gestión empresarial socialmente responsable, presupone evaluar las consecuencias de la actuación de la empresa con respecto a su entorno.

Objetivo: Diseñar un sistema de acciones para redimensionar la gestión de la Caja de Compensación Familiar del Chocó Colombiano (COMFACHOCÓ) a partir de los prepuestos de la responsabilidad social empresarial.

Métodos: Se determinaron 3 dimensiones: La económica, la social y el medio ambiental, en cada una de ellas se identificó un conjunto de indicadores. Se consideraron las relaciones entre los aspectos legislativo, ético, económico y social.

Resultados: Los resultados principales fueron la caracterización de indicadores para cada una de las dimensiones estudiadas y un sistema de acciones que permitió mejorar la gestión de la caja para beneficio de la sociedad chocoana.

Conclusiones: El sistema de acciones propuesto distingue la gestión de COMFACHOCÓ de otras cajas, porque se adapta al contexto chocoano, a sus vulnerabilidades y carencias.