Enero-Marzo

Tabla de contenidos

Artículos originales

Métodos de fiscalización para control extensivoEl perfeccionamiento de los sistemas de fiscalización en personas jurídicas empleados por la Administración Tributaria, constituye un objetivo de trabajo permanente como parte de la gestión que realiza la organización en la captación de recursos monetarios; además responde a las necesidades de contribuir a estabilizar las finanzas del sector gubernamental, y a la nivelación de presupuestos locales deficitarios a partir del fortalecimiento de mecanismos de control fiscal que se realiza por la Administración Tributaria. El proceso de fiscalización se puede efectuar a través de dos modalidades: el control intensivo y el control extensivo, que es el caso del presente artículo. Como proceso, el control extensivo se caracteriza por la masividad, la rapidez y está dirigido a actuar sobre determinados contribuyentes y tributos; se organiza de forma planificada, de acuerdo a la incidencia en la recaudación de ingresos, y se efectúa por Oficiales Tributarios autorizados a realizar acciones de fiscalización, a quienes se les indica, qué aspectos deben ser verificados, sin embargo; para este proceso no hay definidos métodos específicos ni esquema a seguir de cómo efectuar la revisión, lo cual es de relevante importancia cuando existe una diversidad de tributos con diferentes formas de gravar, como es el caso de las entidades de comercio Minorista. El objetivo de este trabajo es presentar los métodos utilizados para la fiscalización de tributos en la modalidad de control extensivo en entidades municipales de comercio Minorista. En el trabajo se describe cómo se emplearon los métodos propuestos, los resultados y las deficiencias detectadas.
Evelyn Beatriz Lanza González, Jorge Luis Pérez Gutiérrez, Cintia B. Pérez Lanza
Pág(s):1-13
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Procedimiento para la evaluación de la calidad de los servicios del Banco Popular de AhorroLa gestión de la calidad en instituciones bancarias constituye un tema relevante, dada su connotación en el proceso de actualización del modelo económico cubano. En las sucursales del Banco Popular de Ahorro (BPA) en la provincia de Las Tunas se presentan insuficiencias en la gestión de la calidad de sus servicios, en particular en la evaluación, la cual se limita a valorar solamente la percepción de los clientes externos. En este trabajo se argumenta un procedimiento para la evaluación de la calidad de los servicios del BPA en el cual se reconoce la calidad del servicio como una categoría económica, válida para identificar el desempeño del servicio. Se consideró (tanto en su proceso de prestación como en los resultados en su consumo) su comparación con estándares predeterminados, la consecuente emisión de juicios de valor y la propuesta de un plan de mejoras para prevenir y corregir las desviaciones detectadas. Este procedimiento refleja resultados satisfactorios, tanto en la valoración de su pertinencia como en distintas aplicaciones a que ha sido sujeto en sucursales bancarias de la provincia de Las Tunas. Su aplicación permitió la elaboración de informes finales que incluyen planes de mejoras dirigidas a eliminar, reducir o modificar las no conformidades identificadas en estas instituciones del Banco Popular de Ahorro en la provincia Las Tunas.
Juan Carlos Mayo Alegre, Luis Manuel Pérez Proenza
Pág(s):14-30
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Indicadores multicriterios para evaluar proyectos de desarrollo localEl objetivo del presente trabajo consiste en proponer indicadores multicriterios para la evaluación integral de proyectos de desarrollo local, evaluar la gestión del desarrollo y en particular los proyectos orientados a este fin. Los principales resultados hasta el momento son: el procedimiento metodológico propio para el diseño y validación de indicadores multicriterios, este representa el hilo conductor para la evaluación integral del impacto de proyectos de desarrollo local. Este proyecto se puede generalizar a otros tipos de proyectos. Se obtienen indicadores cuantitativos y cualitativos agrupados en los criterios de eficacia, eficiencia, pertinencia, utilidad (económica, social y ambiental) y sostenibilidad. Con Los instrumentos desarrollados se pueden evaluar varios proyectos, productivos, no productivos y de I+D+i. Los informes de resultados de estas evaluaciones, en algunos casos, están reflejados en trabajos de diploma, lo cual permite producir y disponer de información sistemática y confiable. Toda esta información contribuye a la toma de de decisiones de los decisores, relacionadas con la asignación de recursos y definición de estrategias, además permite generar información relevante para la rendición de cuentas a los diferentes grupos de interés. Se garantiza un proceso de evaluación y el aprendizaje sobre los aspectos claves que determinan el éxito y la sostenibilidad de este tipo de proyectos.
Raúl Gerardo Ruíz Domínguez, Francisco Ángel Becerra Lois
Pág(s):31-47
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Gestión de desarrollo local endógeno de la Provincia de Kwanza Sul: Caso del Municipio Sumbe, AngolaEn la actualidad, la pobreza, el desempleo y el deterioro del medio ambiente, profundizan la situación de crisis que amenaza los diversos logros alcanzados en la seguridad alimentaria, salud o educación. En este contexto, los ciudadanos angolanos observan los ámbitos locales como lugares donde satisfacer sus necesidades. La presente investigación tiene como objetivo abrir un espacio de análisis en torno a las experiencias endógenas en la gestión del desarrollo local en el Municipio de Sumbe, Provincia de Kwanza Sul, República de Angola. Se dirige a fundamentar el lugar que ocupa la dimensión local en la dinámica global y las posibilidades reales de gestionar procesos de desarrollo con base territorial. Se tiene en cuenta la contextualización de dichas experiencias endógenas, desde sus dimensiones política, económica y social, también se consideran valiosas herramientas para la toma de decisiones en el proceso de perfeccionamiento de la gestión del desarrollo local. Durante la investigación se utilizaron métodos del nivel teórico, empírico y estadístico que permiten determinar las variables, dimensiones e indicadores para evaluar la gestión del desarrollo en el Municipio de Sumbe.
João Mauricio da Costa
Pág(s):48-59
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Artículos de Posición

Los servicios públicos a propósito de la actualización del modelo económico cubano

El sector de los servicios ocupa actualmente un lugar preponderante en la economía de muchos países, principalmente en países desarrollados, donde labora más del 70% de la población económicamente activa y se generan más de dos tercios de los ingresos al PIB, lo que se ha dado en llamar en la economía mundial; “explosión de los servicios”. En Cuba esta esfera viene desempeñando, en los últimos años, un rol cada vez más importante por sus aportes al presupuesto nacional, fundamentalmente con el incremento de la exportación de servicios de salud y el desarrollo creciente de los servicios turísticos, mientras que, al mismo tiempo, los servicios públicos que oferta el Estado se han convertido en una pesada carga para el presupuesto, por sus elevados subsidios y su carácter prácticamente universal. En el presente trabajo se esbozan algunas reflexiones acerca del estado actual y tendencias de desarrollo de esta actividad en nuestra sociedad, con el ánimo de contribuir a perfilar políticas más racionales en el proceso de actualización del modelo económico cubano en este campo.
Antonio Iglesias Morell
Pág(s):60-66
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Desarrollo de valores humanos desde la perspectiva de una dirección estratégicaEn este trabajo se aborda una temática de particular importancia en el desarrollo de programas especiales como son: proyectos de investigación, conducción de estrategias económicas, socioculturales, educativas u otras donde se involucran colectivos o grupos sociales en general. Para lograr los objetivos en estos programas se requieren acciones de dirección y gestión de los recursos humanos así como de los recursos materiales disponibles. Se cuenta con experiencias prácticas que avalan esta afirmación. En este trabajo se analiza la dirección como un proceso de influencias políticas, económicas y sociales que se establecen entre los dirigentes y la masa que dirigen para lograr objetivos productivos, de servicios, de superación técnico-profesional, cultural e ideo-política de los trabajadores y de desarrollo socio-económico de las naciones.
Luís Guillermo Abreu Mejías
Pág(s):67-76
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