Procedimiento para la orientación del control estratégico a los sucesos imprevistos

Resumen

Introducción: El proceso de dirección estratégica ha evolucionado según las condiciones de su contexto a través de la certeza, el riesgo, la incertidumbre, hasta las de turbulencia.

Objetivo: Diseñar un procedimiento de alerta estratégica de sentido colectivo (AESC) para la orientación del control estratégico a los sucesos imprevistos en la empresa, adecuado a las particularidades del contexto empresarial cubano.

Métodos: Se consultó la literatura internacional y la relacionada con la experiencia de Cuba en la dirección estratégica empresarial. Se realizó un diagnóstico en la empresa Desoft DC para determinar el grado de orientación a lo imprevisto del sistema de control estratégico. Se consideró un modelo que agrupa sistémicamente tres enfoques hasta ahora aislados: vigilancia estratégica, creación de sentido y capacidades dinámicas.

Resultados: Se diseñó un procedimiento de alerta estratégica de sentido colectivo (AESC).

Los principales aportes a la ciencia económica son: teórico, por la conceptualización de alerta estratégica de sentido colectivo; metodológico, por un procedimiento para evaluar el grado de orientación del control estratégico a los sucesos imprevistos en la empresa mediante instrumentos, técnicas de diseño propio y práctico.

Conclusiones: La aplicación del procedimiento mejoró los indicadores de efectividad estratégica de la empresa con respecto al contexto cambiante.