Comunicación interna, clima organizacional y satisfacción laboral: una reflexión necesaria

Saylin Tamayo Mora

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Resumen

Tener una visón asertiva sobre las competencias del mundo actual, implica también percibir la necesidad de valorar en su justa medida los procesos vitales de comunicación organizacional, como factor esencial para alcanzar los objetivos institucionales y ser competitivos en relación a las demás organizaciones. La comunicación organizacional, empresarial o corporativa, como también es reconocida en la literatura, constituye una disciplina compleja que no puede ser analizada desde un enfoque lineal. La mirada que se desea hacer va dirigida a la comunicación interna; la cual si bien no define el clima, si resulta de un valor- manifiesto- en el logro de un clima organizacional favorecedor de la satisfacción laboral.  Se parte de la hipótesis de que trabajar con seriedad la comunicación interna es, trabajar en la mejora del clima organizacional. Se abordan criterios teórico-metodológicos sobre la influencia de la comunicación interna en el clima organizacional y la satisfacción laboral.

Palabras clave

comunicación; clima organizacional; satisfacción laboral

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